MIRELA deckt sämtliche Arbeitsgänge ab, welche im Zusammenhang mit einem Anstellungsverhältnis durch die Erfassung, Erstellung und Aufbereitung der Mitarbeiteradministration entstehen. Diese beinhalten zum Beispiel die Lohnabrechnungen, die Abrechnungen gegenüber der Sozialversicherung, Steuerangelegenheiten, Mutationswesen sowie Meldung von sämtlichen Versicherungsfällen. Alle Prozesse können vom Kunden via MIRELA online getätigt werden und dies unabhängig von seinem Standort. Alle Aufgaben der Verwaltung können somit schnell und unkompliziert über MIRELA abgewickelt werden. Dazu kommt, dass der Kunde immer mit der aktuellsten Software und den aktuellsten Parametrierungen im Bezug auf die Gesetzgebung arbeitet.

Der Kunde verbindet sich via Internet mit einer sicheren Serverinfrastruktur und kümmert sich weder um Datensicherung, Viren, Softwareupdates oder Sonstigem im Zusammenhang mit Sicherheit stehenden Aufgaben. Die Bedienung der Programme unterscheidet sich somit nicht von der alltäglichen Arbeit am gewohnten Arbeitsplatz. Das Arbeitsvolumen der Personalverwaltung reduziert sich jedoch auf ein Minimum da falsche, bzw. unnötige Arbeitsschritte vermieden werden.
Ein Versicherungsprozess oder eine Mutation kann er direkt über MIRELA per Mausklick auslösen. Die Meldung wird elektronisch an den zuständigen Sachbearbeiter geleitet. Ferner kann der Status dieser Meldung zu jeder Zeit über ein « tracking-system » verfolgt werden. Der gesamte Austausch an Informationen wird elektronisch in Dokumentenform gespeichert und ist jeder Zeit dem Kunden verfügbar. Der Begriff des fliegenden Büros gewinnt hierbei an neuer Bedeutung!

Damit der Kunde MIRELA nutzen kann, muss er Mitglied eines Gründerverbandes von HOTELA sein (z.B. hotelleriesuisse). Ebenfalls muss er mindestens für sein Unternehmen bei der AHV-Ausgleichskasse HOTELA angeschlossen sein. Als technische Voraussetzung braucht der Kunde nichts anderes als einen Internetzugang (beispielsweise ADSL).